Centro de Capacitação

O PODER DA AÇÃO

Palestra para conscientizar e eliminar tudo o que lhe impede de crescer. Saber quanto é importante você agir e deixar de procrastinar, tirar a sua vida do papel e realizar seus sonhos.
Baseada no livro best-seller de Paulo Vieira.

Data: Terça - 09/04/2019
Horário: 19h
Local: Acicla
Vagas: 80

Informações: 41 3392 4544

ATENDIMENTO MÁGICO: O MODELO Disney DE SURPREENDER CLIENTES

A palestra “Atendimento Mágico” é direcionada a empresários, líderes e profissionais interessados em elevar seu nível de conhecimento sobre práticas eficientes de como encantar clientes, prestando um serviço de excelência.

- Como causar uma 1ª impressão memorável;
- As diferenças entre “cliente” e “convidado”;
- 3 passos para superar as expectativas dos clientes;
- O caminho mais eficiente para a fidelização;
- As lições de vida de Walt Disney.
- A quem se destina?

Data: Terça - 23/04/2019
Horário: 19h
Local: Acicla
Vagas: 80

Informações: 41 3392 4544